无论企业规模大小，网络都已成为业务成功的关键组成部分。当网络瘫痪时，客户与员工无法沟通，员工无法访问关键信息，甚至无法使用打印、电子邮件等基础服务，最终导致生产力下降进而导致收入损失。网络监控软件工具能减少网络中断，帮助企业更顺畅的运营、降低成本并且避免收入损失。对于预算有限的小型企业而言，更优的选择时从开源和免费的网络监控软件入手，这类软件能减少网络管理所需的时间和资金投入。本文将介绍目前市面上主流的、免费或开源的网络监控软件。
需监控的四大关键网络元素不同规模的企业会采购各类网络基础设施设备，以下是需要持续监控的核心网络元素：
邮件服务器
每个组织都会配备邮件服务器来为所有局域网用户分发邮件。如果邮件服务器故障，用户将于外部世界断开连接，客户支持等关键职能也会收到影响。IT管理人员需要监控邮件服务器的可用性、队列中的邮件数量、接收邮件大小等重要指标。
广域网链路
小型企业应通过优化广域网链路节约成本。链路过度订阅会导致高额支出，而订阅不足会造成网络拥堵。因此，IT管理员徐娅谨慎平衡吞吐量、承诺信息速率（CIR）、突发速率与网络拥塞、响应时间及丢弃率的关系，以优化链路利用率。同时，IT管理人员还需要查明带宽占用最高的用户，以便必要时做出调整。除带宽监控外，还需定期监控路由器的可用性和性能，一旦路由器出现故障，整个局域网将陷入瘫痪，因此IT管理人员需要为路由器的各项参数设置阈值，并及时处理出现的问题。
业务应用
服务器与服务：服务器运行着关键应用，监控CPU、内存、磁盘空间、运行的服务（文件传输协议FTP、域名系统你DNS、回显协议ECHO、互联网邮件访问协议IMAP、轻量级目录访问协议LDAP、远程终端协议TELNET、超文本传输协议HTTP、邮局协议POP等）及响应时间。此外还需监控这些服务器的流量利用趋势。
服务器日志：运行Windows系统的小型企业还需监控服务器日志，包括登陆失败、账户锁定、密码错误、访问受保护文件失败、安全日志篡改等情况。监控这些日志能清晰呈现企业内部存在的安全漏洞。
应用程序、数据库与网站：小型企业运行的多个关键业务应用、网站和数据库需定期监控。需关注应用程序的可用性、响应时间等指标，同时监控网站 URL 的可用性。
局域网基础设施
小型企业运行的多个关键业务应用、网站和数据库需定期监控。需关注应用程序的可用性、响应时间等指标，同时监控网站 URL 的可用性。
小型网络的三大核心网络管理需求小型企业的网络管理需求和期望具有特殊性，其技术专业知识和人员配置有限，因此需要满足以下要求的工具：
成本低廉：网络监控软件需价格亲民，符合预算预期。易于安装和使用：软件需具备直观的操作界面，无需阅读枯燥冗长的文档即可快速上手。功能丰富：能够监控企业当前及未来可能新增的所有资源。小型网络商业免费软件中小企业的一种选择是使用 ManageEngine 等主流商业软件的免费版。这种方式的核心优势显而易见 —— 中小企业能够使用到与大型企业同行同款的高品质软件。这类商业软件的安装和使用都十分简便，遇到问题时还可求助于活跃的用户社区。其唯一的局限性在于，免费版对可管理的设备数量设有部分限制。不过值得一提的是，企业可先从免费版入手，待网络规模扩大后，再便捷升级至价格亲民的付费版。ManageEngine 提供以下工具的免费版本：
OpManager：网络监控软件ServiceDesk Plus：IT 服务台软件Applications Manager：应用程序 / 数据库监控软件NetFlow Anayzer：带宽管理与流量分析Event Log Analyzer：事件日志与系统日志分析软件OpManager
OpManager 是一款备受全球数千名 IT 管理员青睐的网络监控软件。借助 OpManager 免费版，您可监控 3 台核心关键设备，例如路由器、服务器、交换机、邮件服务器、防火墙、打印机等。该软件会主动监控这些核心设备的可用性与运行状态，一旦检测到故障，便立即通过电子邮件或短信向您发出告警。此外，OpManager 还能生成实用图表和报告，助力您分析设备在一段时间内的性能表现。
Applications Manager
Applications Manager 可帮助您深入掌握应用程序的运行性能。借助该工具，您能够监控应用服务器、数据库服务器、网站及系统的运行状态，一旦检测到可用性或运行健康问题，便即时向您发出告警。
NetFlow Analyzer
基于flow技术实现网络流量的深度可视化，能识别 TOP 流量用户与应用、预测带宽趋势并检测异常流量，为网络资源分配与安全防护提供数据支撑。想较于通过 SNMP 协议监控流量有多大、占用了多少带宽，通过 flow 包能够进一步分析流量是“谁”访问“哪里”干什么用掉的——不只看谁流量大，更能智能透视是否有异常行为和访问的发生。 在流量高峰出现时，不仅能协助 IT 运维人员快速定位异常流量使用的 IP，还能够基于机器学习、行为分析、安全规则，全方位辅助安全团队及时做出应对，保障网络安全。
ServiceDesk Plus
ServiceDesk Plus 是一款一体化 IT 服务台与资产管理工具。借助 SDP 免费版，您既能搭建高效的服务台为终端用户提供 IT 支持，还能精准记录最多 25 台工作站的详细软硬件信息。终端用户只需发送一封求助邮件，即可自动转为 SDP 中的工单。
EventLog Analyzer
Event Log Analyzer 是一款基于网页的事件管理解决方案，可采集、分析企业级全域 Windows 及 UNIX 系统的事件日志并生成相关报告。该工具既能提升企业网络中核心服务器的安全性、减少其停机时间，还能生成各类图表与报告，助力您排查系统故障，且对网络性能影响极小。
小型网络开源网络监控软件开源软件提供了许多满足各种IT需求的工具，包括网络监控、带宽监控、网络发现等，最流行的开源网络管理工具包括：
Zabbix：网络基础架构监控Prometheus： 应用程序监控Nagios：网络监控软件MRTG：流量监控软件Kismet：无线监控软件Zabbix：开源网络基础架构监控
作为开源监控领域的"天花板"，Zabbix几乎可以监控任何设备和系统，拥有超过12万个社区插件，定制自由度极高。但其学习曲线陡峭，部署和维护需要专业的Linux及数据库运维能力，且缺乏官方的中文企业级技术支持
Prometheus：开源时序监控与告警工具
Prometheus 是一款基于时序数据的开源监控系统，专注于指标收集、存储与告警分析。它支持通过 HTTP 拉取方式采集指标，兼容容器、云原生及传统 IT 架构，可无缝对接各类应用与基础设施。
Prometheus 采用多维数据模型与灵活的 PromQL 查询语言，能够实时分析时序指标；支持自动服务发现、静态配置两种目标管理方式，并可通过 Alertmanager 实现多渠道告警通知（邮件、Slack 等）。
Nagios：开源网络监控软件
Nagios®是一款主机与服务器监控系统，能在客户、终端客户或管理员发现问题前，第一时间向用户发出预警。它专门为Linux操作系统设计，但在大多数类 UNIX 系统中也能正常工作。监控守护进程会通过外部 "插件" 对您指定的主机和服务进行间歇性检查，这些插件会向 Nagios 返回状态信息。当遇到问题时，守护进程可以通过多种不同方式（电子邮件、即时消息、短信等）向管理员联系人发送通知。当前状态信息、历史日志和报告均可通过网页浏览器访问。
MRTG：开源流量监控软件
多路由流量绘图仪（MRTG）是一款用于监控网络链路流量负载的工具。MRTG 会生成包含 PNG 图像的 HTML 页面，这些图像可实时可视化展示流量情况，示例如下：
Kismet：开源无线探测 / 入侵防御软件
Kismet 是一款 802.11 二层无线网络探测器、嗅探器及入侵检测系统。该软件可兼容所有支持原始监控（rfmon）模式的无线网卡，能够嗅探 802.11b、802.11a 及 802.11g 协议流量。
Kismet 通过被动收集数据包识别网络：包括探测标准命名网络、检测（若时间充足可实现暴露）隐藏网络，以及通过数据流量推断无信标网络的存在。
网络监控常用开源工具
网络管理：
Nagios - 网络监控OpenNMS - 网络管理JFFNMS - 网络管理BigBrother - 系统管理BigSister - 系统管理Genesys - 网络与系统管理NetDisco - 网络管理REMSTATS - 网络监控软件Sysmon - 网络监控软件Cricket - 路由监控其他：
MRTG - 流量监控Ntop - 流量监控Nessus – 远程安全扫描PIKT – 系统监控与配置RRDTool – 分析型绘图Webmin – Unix 系统管理Cacti – 网络与系统性能绘图Cfengine – 网络配置Kismet - 无线扫描NeDi - 网络发现Nmap - 网络发现Syslog NG – 日志文件分析商用免费版 vs 开源对比维度商用免费版软件（以 ManageEngine 系列为例）开源版软件（以 Zabbix、Prometheus、Nagios 等为例）成本优势零成本试用高品质软件，后续可平滑升级至价格亲民的付费版，升级成本可控完全免费，无直接使用成本，适合预算极度有限的场景易用性安装简便，操作界面直观，内设海量模板、监控项、排查工具、报表、功能模块，学习成本低部分工具（如 Nagios）操作逻辑相对基础，但整体学习曲线较陡，需一定时间适应配置规则与使用流程技术要求无需专业 Linux 或数据库运维能力，普通 IT 人员即可完成部署与维护部署、维护需具备专业技术能力（如 Zabbix 需 Linux 及数据库运维知识，Prometheus 需熟悉时序数据模型与 PromQL）功能适配功能丰富且均衡，覆盖网络、应用、日志、服务台等多场景，可满足企业当前及未来扩展的资源监控需求专注特定场景（如 Zabbix 侧重基础设施监控、Prometheus 侧重时序数据告警、Kismet 侧重无线监控），专项功能强大定制自由度提供标准化功能，满足主流监控需求，部分工具支持基础个性化配置定制自由度极高（如 Zabbix 拥有 12 万个社区插件），可根据企业特殊需求进行深度二次开发升级路径支持无缝升级至商业版，功能扩展平滑，无需重构监控体系无官方升级路径，功能扩展需依赖社区插件开发或自行适配，升级成本较高生态支持拥有一体化产品生态（OpManager、ServiceDesk Plus、NetFlow Analyzer 等），工具间协同性强，可搭建全域 IT 管理方案社区资源丰富（插件、文档、技术讨论），但工具间多为独立存在，缺乏原生协同架构，需自行整合多工具构建方案技术支持可依托活跃的用户社区获取问题解决方案，商业版提供官方技术支持，免费版间接享受品牌技术沉淀带来的稳定性保障依赖开源社区支持，无官方企业级中文技术服务，问题解决效率依赖社区响应速度与用户自身技术能力监控能力细节提供实时告警（邮件 / 短信）、性能图表与报告、可视化监控界面等实用功能，聚焦业务连续性保障具备专项监控优势（如 MRTG 流量可视化、Nagios 提前预警、Prometheus 多维数据分析），部分工具支持特殊协议 / 场景监控适配场景适配小型企业网络规模，兼顾易用性与功能性，适合技术团队配置有限的组织适合技术能力较强的团队、有特殊监控需求的场景（如容器云、无线网络），或对定制化要求极高的企业源自 ManageEngine的新一代一体化高性价比 IT 管理解决方案ManageEngine 提供丰富的网络监控软件、无线网络监控软件、带宽监控软件、应用监控软件、事件日志监控软件、防火墙监控软件及服务台软件，且均以亲民价格面向市场。其免费工具适配小型网络场景，企业可先从免费工具入手，后续再无缝升级至商业版。凭借简洁高效且功能强大的协同单点产品架构，ManageEngine 为中小企业提供了以极具性价比的成本搭建一体化网络监控软件（或解决方案）的选择。
如需了解 ManageEngine 网络监控软件的更多详情，请联系邮箱 sales@manageengine.cn。若对本文有任何意见或建议，请联系邮箱 support@manageengine.cn 。
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小型企业在选择网络监控工具时，有哪些核心的、不同于大型企业的特殊需求？答：小型企业由于技术专业知识和人员配置有限，其核心需求具有特殊性，主要集中在三点：一是成本低廉，工具价格必须亲民以符合有限预算；二是易于安装和使用，要求界面直观、上手快，无需深入研究复杂文档；三是功能丰富，需要能够覆盖企业当前及未来可能扩展的所有资源监控。这三点是满足其高效、经济网络管理的关键。
文中提到的几款主流开源网络监控工具（如Zabbix、Prometheus、Nagios）各自的主要特点或局限性是什么？答：几款主流开源工具特点鲜明：Zabbix功能强大、插件丰富，几乎可监控任何设备，但学习曲线陡峭，部署维护需要较高专业技能，且缺乏官方中文企业支持。Prometheus专注于时序数据监控与告警，适合云原生和传统IT架构，采用灵活的查询语言。Nagios是一款经典的主机与服务监控系统，能在问题发生前预警，但主要针对Linux/UNIX环境。它们的共同点是需要一定的技术能力进行部署和维护。
相比纯开源软件，选择像ManageEngine这样的商业软件的免费版对中小企业有哪些核心优势？答：核心优势在于平衡了品质与易用性。中小企业能以零成本使用与大型企业同款的高品质商业软件，安装和使用通常比开源软件更简便，并可以求助活跃的用户社区获取支持。免费版虽在设备数量上有限制，但为企业提供了"先试用，后升级"的平滑路径。当网络规模增长时，可以便捷、低成本地升级到功能更全的付费版，避免了开源方案可能面临的复杂部署和后期维护挑战。
OpManager免费版为小型企业提供了哪些具体的监控能力？其整体产品生态如何支撑企业的一体化IT管理？答：OpManager免费版允许企业监控3台核心设备（如路由器、服务器、防火墙等），提供主动的可用性与状态监控，故障时通过邮件或短信告警，并能生成性能图表与报告。在生态层面，ManageEngine提供了一整套高性价比的协同单点产品，包括网络监控(OpManager)、IT服务台(ServiceDesk Plus)、应用监控(Applications Manager)、 流量分析（Netflow Analyzer）、日志分析(EventLog Analyzer)等。企业可根据需求，以亲民价格灵活搭建或升级，形成一体化、无缝协同的IT管理解决方案，满足从网络到应用、从安全到服务的全方位管理需求。